這兩天,微博上瘋轉一個超有愛的、給爸媽信用貸款的微信使用說明書。一筆一畫的用心手繪,看得人眼淚嘩嘩。這是一個叫張明的北漂小伙畫的。網友們仿佛被戳中了淚點:這個暖男在教爸媽用微信啊!(見昨日《錢江晚報》)
  在這個科技產品日新月異的年代,稍稍上點年二手餐飲設備買賣紀,就有跟不上趟的感覺。張明的爸媽在老家山東,他們有時候打電話過來,張明恰好在上課,等他打過去,爸媽又在忙小吃攤生意了。他給爸媽換了智能手機,讓他們用微信聯繫,但他們記不住方法,於是張明想到了畫一個圖文並茂的說明書,把幾個實用的功能一一介紹清楚,再填上顏色。張明說,老爸老媽用上微信,好像更年輕了。他自己的微信簽名也改成了:沉浸在幸福與快樂中。
  面對陌生的各種工具,許多老年人難免有一種受挫感;所謂“OUT”,就是“出局”,這不是宣告你被這個時代拋棄了嗎?這對老年人是一種精神打擊。手繪的微信使用說明書,之所以戳中了人們的淚點,因為他不僅僅是在教使用方法,同時還是一份親情,一份精神關懷。所謂“戳中淚點”,可能不只是感動,可能還暗含一絲歉疚。很多年輕人玩各種時尚玩得起勁,不曾想到去帶著父母一起玩。各種時尚報刊,各種時尚產品廣告上的主褐藻醣膠角,都是年輕人——似乎人老了就與時尚絕緣了。張明的微信使用說明書,向我們提示了社會意識中的盲區。
  教老人玩微信、微博,是晚輩的事情,是家門裡面的事情。但是,老年人不會用打車軟件,就打不到車,這不全然是家門裡面的事。據報道,住在杭州江城路的駱大伯,每隔一天要陪老伴去醫院做血透。上星期二晚上7點多,他們做完血透準備回家,因為沒有手機叫車軟件,他們在風雪中站了一個多小時也沒有打到車,最後,還是一輛私家車好心送他們回家,駱大伯的老伴除了患尿毒症,下肢還有殘疾,行動艱難可想而知。“我們60多歲的人了,也膠原蛋白要考慮一下我們。”這不是駱大伯一個人的呼聲,而是一個群體的合理要求。
  年輕記憶體人固然應該像張明那樣帶父母一起玩,但是,總有一些老年人,或者學不會,或者沒有玩微信、微博的興趣,但在公共生活中,類似打車這樣的交通行為中,他們的需求同樣應該得到尊重和滿足;這就不是老年人的子女的事情了,而是經營單位和管理部門均應考慮的事情。打車軟件,是利用科技成果參與市場競爭的產物。市場競爭的原則是平等,不但是經營者的平等,還包括消費者的平等;這個平等,不應該由於新工具的出現而受損。
  如果說張明教爸媽用微信是親情,是精神關懷,那麼,讓駱大伯這樣的老年人能打到車,是有關部門職責範圍內的事情。
  (原標題:老人與微信及打車軟件)
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